【介護転職】「ブラック施設」に入らないための５つのチェックポイントと対策

介護職への転職で最も避けたいのは、入職後に長時間労働や理不尽な業務体制が横行するいわゆる「ブラック施設」に当たってしまうことです。本記事では、現場で実際に起こりやすい５つのリスク要因を解説し、それぞれの具体的な対策を紹介します。

最後には、安心して働ける職場の見極め方をお伝えし、前向きにキャリアをスタートできるようサポートします。

1：長時間残業とサービス残業

介護現場では急な休暇取得に対応するため、残業が常態化しやすく、サービス残業に繋がるケースがあります。

求人票では「残業ほぼなし」をうたっていても、実際には日々の申し送りや利用者急変対応で予定以上に時間がかかることがあるため要注意です。

面接時に具体的な残業時間を確認

求人担当者に「月間の平均残業時間」「残業申請の手続き方法」「申請率」を尋ね、制度が形骸化していないかチェックしましょう。定時退勤可能な部署や部署異動の実績があるかも確認ポイントです。

2：夜勤体制の不備

夜勤要員が不足すると、一人当たりの対応件数が増え、休憩時間が削られることがあります。

「夜勤専従」「仮眠時間〇時間」と求人に記載があっても、実態と異なる場合があるため、必ず運用の実態を把握しましょう。

対策：夜勤見学とスタッフの声を聴く

可能であれば見学時に夜勤シフトを担当する職員と直接話し、仮眠の取りやすさや負担感をヒアリングしましょう。現場の「実際の仮眠タイム」を聞くことで、過重労働リスクを減らせます。

３：研修や資格取得支援の不在

新人教育やスキルアップ支援が整っていないと、仕事に自信が持てず、精神的な負担が増します。

「研修充実」「資格手当あり」は求人票に書かれていても、研修機会が年に１回程度しかない施設もあります。

対策：研修実績と参加率を数値で確認

面接時に「昨年度の研修実施回数」「参加率」「実際に手当を受け取った人数」を具体的に確認し、制度が形骸化していないか判断しましょう。

４：人手不足による業務過多

慢性的な人手不足は、一人ひとりの業務量を増やし、身体的・精神的疲労が蓄積します。

求人票の「スタッフ数〇名」は、新人離職や退職による増減が激しい場合もあるため、最新の人員状況を把握することが重要です。

対策：直近の離職率と定着率を質問

施設の離職率や平均勤続年数を確認し、過去１年間でどの程度入れ替わりがあったか把握しましょう。定着率が高い職場は、働きやすさの指標になります。

５：上司・管理者のサポート不足

管理職が現場を理解せず、現場主導の改善が進まないと、職員の不満が募ります。

「施設長や主任のフォロー体制」が整っていないと、問題発生時に相談先がなく孤立感が強まります。

対策：面接で管理職との面談機会を作る

可能であれば、面接時に施設長や主任とも面談し、相談しやすい雰囲気か、人事評価の基準は何かを直接聞きましょう。管理職が定期的に現場を回っているかもチェックポイントです。

安心して働ける職場の見極め方

• 定時退勤の実績を求人サイトや口コミで確認
• 研修実施スケジュールやプログラム内容を詳細にチェック
• 離職率・定着率が公表されているかを確認
• 面接で複数の現場担当者と会い、職場雰囲気を直接感じ取る

ブラックと感じる要因を事前に洗い出し、面接や見学で具体的に確認することで、安心して長く働ける職場を選べます。介護職は利用者の生活を支える社会的意義の高い仕事です。適切な職場環境を見極め、希望に満ちた新しい一歩を踏み出しましょう。

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