【後悔】「こんなはずじゃ…」介護転職で悔やむ事ベスト3！転職者の本音と失敗を避ける対策も

介護職への転職は、新しいキャリアの開始であり、人生の転機です。しかし、実際に転職した後に「こんなはずじゃなかった」と後悔する人も少なくありません。厚生労働省の「介護労働実態調査」によれば、離職理由はさまざまで、人間関係や職場の実情が絡むリアルなものとなっています。

本記事では、当サイトの私見として九州の介護転職者が実際に経験する後悔の内容を、ランキング形式で解説し、失敗を避けるための具体的な対策を提供します。

後悔理由第1位：人間関係が想像以上に深刻だった（24.7%）

1位は人間関係です。具体的理由について見ていきましょう。

「狭い職場での人間関係の逃げられなさ」

介護職の後悔理由の圧倒的第一位が「職場の人間関係」です。特に九州の地方介護施設では、スタッフ数が少ないため、人間関係の問題がより顕著になります。

具体的には、以下のようなケースが報告されています。

ケース1：新入職員への無言の圧力
ベテラン職員5名、新入職員1名という配置で、新入職員への指導がほぼなく、できなければ「センスがない」と暗に批判される。同じ部屋で休憩時間を過ごすため、気が休まらない状態が続く。

ケース2：派閥による業務の押し付け
施設内で「正社員グループ」と「非正規グループ」に分かれており、非正規職員には夜勤や困難な業務が優先的に割り当てられる。相談しても「そういうもの」と片付けられる。

ケース3：管理職による一方的な指導
管理者が気に入らない職員に対して、面前での批判や過度な仕事の割り当てを行う。人事評価も恣意的に低く設定される。

人間関係の問題が発生しやすい環境の特徴

令和6年度介護労働実態調査から、人間関係が悪くなりやすい職場の共通点が明らかになっています。

• 職員数が10名以下の小規模施設
• スタッフの年代が偏っている（30代女性ばかり等）
• 研修制度や相談窓口が整備されていない
• 離職率が高い（年間20%以上）

対策：転職前の職場見学で見極める

人間関係の問題を事前に把握するためには、入職前の施設見学が不可欠です。見学時に確認すべきポイント：

• 職員同士の会話の様子は明るいか、暗いか
• 休憩室の雰囲気（スマートフォンを見ているだけか、会話をしているか）
• 新入職員への先輩職員の対応
• 管理職の職員への指示方法（相互尊重か、一方的か）

人間関係が良好な職場では、職員の表情が明るく、細かい相談でもチームで対応する雰囲気が感じられます。

後悔理由第2位：聞いていた条件と実務が大きく異なった（条件相違・待遇問題）

2位は待遇問題。事前説明との条件が異なるケースが多くみられます。

「求人票と現実のギャップ」

転職前の面接や求人票で説明された条件と、実際の勤務内容・待遇が大きく異なるというケースが多く報告されています。

ケース1：月給の違い
求人票では「月給20～25万円」と記載されていたが、実際は「試用期間中は月給18万円、試用期間後に昇給」という説明が事前にされていなかった。3ヶ月の試用期間で計6万円の給与減。

ケース2：勤務形態の違い
「日勤のみ」と聞いていたが、実際に配置されると「月2回程度の夜勤が必須」と管理職から指示される。給与には夜勤手当が含まれていない場合もある。

ケース3：業務内容の追加
「介護職員」として採用されたが、実際には事務作業、施設清掃、備品発注なども兼務させられる。本来の介護業務に充てる時間が大幅に減少。

ケース4：残業の多さ
「残業ほぼなし」と説明されたが、実際は毎日1～2時間の残業が常態化。サービス残業の場合も多い。

条件相違が起きやすい理由

• 面接時点での人手不足が改善され、勤務条件が変わる
• 採用担当者と実務部門で情報共有ができていない
• 求人票に記載の「月給」が基本給ではなく、諸手当を含んだ金額である
• 試用期間と正社員後の条件が異なる

対策：契約前に「文書確認」を必須に

条件相違を防ぐために、以下の対策が有効です。

最初の面接時に「給与明細の例」を提示してもらう。 これにより、基本給、手当、社会保険控除後の実支給額が明確になります。

採用時に「労働条件通知書」の内容を詳しく確認。 試用期間の有無、試用期間中の給与、昇給時期など、曖昧な部分を書面で確認します。

入職前に「1日の勤務フロー」を説明してもらう。 実際に何時から何時まで、どのような業務をするのか、具体的な時間配分を確認します。

複数の現職員に質問する機会を設ける。 可能であれば、採用予定部門の現職員と直接面談し、実際の勤務実態を聞きます。

後悔理由第3位：想像と現実のギャップ：精神的・肉体的負担が予想外だった

3位は介護職自体へのイメージの相違です。

「高い介護度の利用者への対応の苦しさ」

介護職に対して持つイメージと、実際の現場のギャップが、退職につながるケースが多くあります。

ケース1：認知症利用者からの暴力・暴言
「お年寄りの相手をする仕事」というイメージで転職したが、認知症による暴言や暴力に直面。「死ね」「出ていけ」と毎日言われ、精神的に追い詰められる。

ケース2：身体的負担の大きさ
「介護職は大変」と理解していたつもりでも、実際に毎日の身体介助、特に大柄な利用者の移乗介助を経験すると、腰への負担が想像をはるかに超える。数ヶ月で腰痛が深刻化し、医療機関を受診。

ケース3：排泄・排尿処理への心理的抵抗
初職としての介護職転職の場合、排泄物処理への心理的抵抗が予想外に大きいケースがあります。数日で適応できる人もいますが、1ヶ月経っても吐き気を伴う人もいます。

ケース4：利用者の死亡への喪失感
入所から数ヶ月で見守ってきた利用者が次々と亡くなる。職業的な「死」であることを理解していても、精神的ダメージが大きく、仕事のモチベーションが急低下。

適応困難が起きやすい人のプロファイル

• 前職が肉体労働ではなく、デスクワークだった
• 高齢者や患者との関わりが一切ない環境から転職
• 医学的知識がほぼない状態での転職
• 利用者の「人間としての尊厳」を理解する経験が不足

対策：段階的な適応戦略

段階1：デイサービスから開始する
特別養護老人ホームなど介護度が高い施設ではなく、まずはデイサービスから開始し、段階的に経験を積むことが有効です。デイサービスの利用者は認知症が軽度である傾向にあり、コミュニケーションが取りやすい場合が多いです。

段階2：メンタルヘルスケアの活用
入職後、定期的にカウンセリングを受ける、または施設内の相談窓口を積極的に利用することで、心理的負担を軽減できます。

段階3：同僚とのコミュニケーション
自分が感じている戸惑いや不安を、先輩職員と共有することで、「自分だけが辛い」という孤立感を軽減できます。

三大後悔を避けるための事前チェックリスト

転職を決定する前に、以下の項目を確認しましょう。

おわりに

九州の介護転職で後悔する理由の上位3つは、いずれも「事前の綿密な確認」で大幅に軽減できます。人間関係、条件相違、想像とのギャップ。これらは「見て確認できる」「聞いて確認できる」「実際に経験した人に聞ける」情報です。

転職を決める前に、時間をかけて施設見学、複数回の面接、条件確認を行うことで、不幸な転職を避け、「この職場を選んで良かった」という充実した介護職キャリアを実現できるのです。

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